นโยบายความเป็นส่วนตัว
168pro คุ้มครองข้อมูลของคุณ
168pro ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราจัดการข้อมูลของท่านอย่างไร และสิทธิ์ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลนั้น
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 168pro เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดของ 168pro รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อต่าง ๆ
การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 168pro ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในนโยบายนี้ ขอให้หยุดการใช้งานบริการของเรา
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 168pro ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับเรา หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ยึดถือข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
168pro เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล | ผู้ใช้กรอกเองตอนลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน, ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ | เก็บอัตโนมัติจากระบบธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเข้าสู่ระบบ, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน, ระยะเวลาใช้งาน | เก็บอัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Device ID | เก็บอัตโนมัติจากระบบ |
| การสื่อสาร | ประวัติการติดต่อ Live Chat, อีเมล, LINE หรือ Telegram ที่ส่งถึงเรา | เก็บจากการติดต่อโดยตรง |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
168pro ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงบริการ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดีขึ้น
- การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนหากพบสัญญาณของปัญหาการพนัน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
168pro จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้ซึ่งเป็นความจำเป็นสำหรับการให้บริการ
- ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมของท่าน เช่น ธนาคารและ TrueMoney Wallet
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
- การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
168pro ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด เพื่อช่วยปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
168pro ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Database Encryption at Rest)
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบหลังบ้าน
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know Basis
- การบันทึก Audit Log สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญทุกครั้ง
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
168pro เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและต่อเนื่องหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎ หมายกำหนด
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการติดต่อและ Live Chat: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
- บัญชีที่ถูกระงับหรือปิด: ข้อมูลยังคงเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะถูกลบออกอย่างถาวร
สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ 168pro เก็บรักษาอยู่ เราเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
สิทธิ์ในการโอนข้อมูล
ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้งานต่อได้
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
การคุ้มครองผู้เยาว์
168pro มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บริการทั้งหมดของ 168pro สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
มาตรการที่เราใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์:
- กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียน โดยต้องระบุวันเกิดและอาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตน
- การตรวจสอบ KYC ที่รวมถึงการยืนยันอายุของผู้ใช้
- หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งาน ขอให้ติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
168pro ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่านโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เมื่อใด
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ
ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน 168pro ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- LINE Official และ Telegram: ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือ
168pro ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึดหลักความปลอดภัยและความโปร่งใสเป็นแกนหลัก
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีใครแอบดูข้อมูลของท่านได้
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
168pro ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือธุรกิจอื่นใด
ควบคุมข้อมูลของคุณ
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานของเรา
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ระบบของเราผ่านการทดสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
จำกัดการเข้าถึงภายใน
พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ทุกการเข้าถึงมีการบันทึก Audit Log
แจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจกระทบข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบทันทีตามที่กฎหมายกำหนด
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้ร่วมกับเอกสารอื่น ๆ ของ 168pro สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้าต่าง ๆ ด้านล่าง หรือหากมีคำถาม สามารถดูคำตอบได้ที่หน้า FAQ ของเรา